Sıkça sorulan sorular
Yaklaşık 40 yıldır aynı reçeteyle, özenle seçtiğimiz malzemelerle ve Servet ustalığıyla ürünlerimizi hazırlıyoruz.
Taze taze hazırladığımız Servet lezzetlerimizi Fethiye’den güvenli bir şekilde kapınıza kadar gönderiyoruz.
Siparişinizi oluşturduktan sonra, ürünlerinizi taze taze hazırlayıp ertesi gün kargoya veriyoruz. Bulunduğunuz bölgeye ve kargo şubenize göre siparişiniz bizden çıktıktan sonra genellikle 2-4 gün içinde teslim edilmektedir. Hafta sonu verilen siparişler Pazartesi günü hazırlanıp, paketlenir ve aynı gün veya en geç ertesi gün kargoya verilir.
Siparişinizin içeriğine göre kargo ücreti UPS tarafından hesaplanarak gösterilmektedir. Sitemizden siparişinizi oluştururken kargo ücretini görebilirsiniz. Siparişiniz taze taze paketlenip haftasonları hariç aynı gün kargoya verilir. Size ulaşması 2 gün ile 7 gün arasında sürebiliyor. Hangi ülkede ve bölgede bulunduğunuza göre değişebiliyor. Ayrıca şu an 99€ üzeri tüm siparişlerde kargo bedava kampanyamız bulunuyor.
Her siparişi Fethiye’de özenle hazırlıyor, en iyi haliyle size ulaşması için titizlikle paketliyoruz.
Ancak kargo sürecinde nadiren de olsa istenmeyen durumlar yaşanabiliyor.
Eğer ürününüz hasarlı geldiyse ya da koşulsuz iade talebiniz varsa, bize support@servet.com üzerinden ulaşabilirsiniz.
Hem deneyimizi dinlemek hem de süreci başlatmak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz
Tüm gümrük işlemlerini sizin yerinize titizlikle takip ediyoruz,böylece siparişinizi gönül rahatlığıyla verebilirsiniz.
Teslimat sırasında ekstra bir ödeme yapmıyorsunuz.
Ürünlerimizi genellikle hava yolu taşımacılığı ile gönderiyoruz, böylece teslimatların hızlı ve sorunsuz olması için çabalıyoruz. Bazen öngörülemeyen durumlar nedeniyle gecikmeler yaşanabilir.
Böyle bir durumda ise süreci yakından takip edip, UPS kargo ile iletişimde olup sizi düzenli olarak bilgilendiriyoruz.